سياسة الاستبدال والاسترجاع
عزيزنا الزبون:
يسرنا أن نستبدل أو نسترجع البضائع المشتراة من أسواق الفزيع التي يتم إعادتها في غضون ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء.
تُطبق الشروط والأحكام التالية:
- أن تكون البضاعة المشتراة مصحوبة بإيصال الدفع الأصلي مع وجود ملصق سعر أسواق الفزيع.
- أن تكون البضاعة المرتجعة أو المستبدلة غير مستخدمة وبحالتها الأصلية عند الشراء.
- مشتريات الآجل أو المدفوعة بقسائم شرائية أو بطاقات الائتمان لا يمكن إرجاعها نقدًا.
- لا يشمل الاسترجاع والاستبدال: الأجهزة الإلكترونية، البرامج والألعاب الإلكترونية، الفيديو، البطاقات المسبقة الدفع، المستحضرات التجميلية، ومنتجات الأسنان بجميع أنواعها.
- قيمة البضاعة المسترجعة أو المستبدلة تكون كما هو موضح بإيصال الدفع الأصلي.
- لا يشمل الاسترجاع والاستبدال البضاعة التي تم شراؤها بأسعار مخفضة أثناء فترة العروض.
- لا يشمل الاسترجاع والاستبدال البضاعة المعرضة لسوء الاستخدام أو التخزين.
تحتفظ الأسواق بالحق في رفض الاسترجاع أو الاستبدال لأي منتج في أي وقت إذا لم يتوافق مع سياسة الإرجاع والاستبدال للأسواق، دون استثناء.
